-
Duke CE, Xếp hạng #1 về Giáo Dục Điều Hành bởi Financial Times
-
Truy cập trọn đời vào tạp chí 'Duke CE Dialogue' của Duke CE
-
Chứng chỉ dễ dàng chia sẻ trên LinkedIn và các nền tảng khác
- Home
- Product and Project Management
- Post Graduate Certificate in Product Management
Chứng Chỉ Sau Đại Học về Quản Lý Sản Phẩm
Thành thạo kỹ năng quản lý sản phẩm và tự tay xây dựng sản phẩm của riêng bạn thông qua nghiên cứu người dùng, tạo mẫu, phát triển, và phân tích sản phẩm. Hãy bắt đầu hành trình Chứng Chỉ Sau Đại Học về Quản Lý Sản Phẩm ngay hôm nay.-
Loại chương trìnhChứng nhận Sau đại học
-
Ngày bắt đầuDecember 31, 2024
-
Thời gian6 tháng
- Đứng thứ #2 về Giáo Dục Điều Hành bởi Financial Times
- Xây Dựng Sản Phẩm của Riêng Bạn với Chương Trình Học hướng đến kết quả
Chia sẻ khóa học này
Chia sẻ thông tin chi tiết về khóa học này với gia đình và bạn bè của bạn.
Experts from
Introduction to Post Graduate Certificate in Product Management
Tổng quan Khoá học
-
Đứng thứ #1
Chương trình Giáo dục Điều hành Tùy chỉnh, theo bảng xếp hạng của Financial Times.
-
3 năm
truy cập không giới hạn vào kho nội dung
-
10+
nghiên cứu tình huống
- Được công nhận là Cựu Sinh Viên từ Duke Corporate Education
- Ranked #1 in Custom Executive Education by Financial Times, 2023
- Xây dựng sản phẩm của riêng bạn (BYOP) trong chương trình
- Tùy chỉnh hành trình học với 2 lộ trình và 3 chuyên ngành
- Hướng dẫn 1:1 về sự nghiệp cho việc chuyển đổi hoặc thăng tiến
Khoá học này mang lại những gì?
Điểm Nổi Bật Từ Chứng Chỉ Quản Lý Sản Phẩm Trực Tuyến Của Duke
- 200+ giờ học
- 30+ buổi học trực tuyến trong khóa Quản Lý Sản Phẩm
- 6+ buổi tư vấn cá nhân hóa với các chuyên gia trong ngành
- Lựa chọn giữa lộ trình “Executive” và “Leader” để đạt mục tiêu nghề nghiệp của bạn
- Xây dựng sản phẩm của riêng bạn (BYOP)
- Tư vấn 1:1 với các chuyên gia Quản Lý Sản Phẩm
- Công cụ Xây Dựng Hồ Sơ Cá Nhân Sử Dụng AI
- Truy cập không giới hạn vào nội dung trong 3 năm
- Huấn luyện nghề nghiệp hiệu suất cao 1:1
- Ứng dụng kiến thức qua ‘Product Teardown’
- Các phiên học về AI Tạo Sinh Chat GPT
Kỹ Năng hàng đầu Bạn Sẽ Đạt Được:
- Kiến thức về Sản phẩm (Khám phá, Chiến lược, Triển khai, Tối ưu hóa)
- Tư duy Sản phẩm
- Kỹ năng Giải quyết Vấn đề
- Lãnh đạo Sản phẩm
- Định giá Thị trường
- Chiến lược Tăng trưởng
- Chiến lược Tiếp Cận Thị Trường
- Tư duy Cấu trúc
- Quản lý Các Bên Liên Quan
Đối tượng nên Tham Gia Chương trình này?
- Quản lý Dự án
- Trưởng nhóm Dự án
- Quản lý Kỹ thuật
- Lập trình viên Phần mềm
- Chuyên viên Tiếp Thị
- Chuyên viên Bán Hàng
- Thiết kế UI-UX
- Chuyên viên Phân Tích
- Tư vấn viên
- Doanh nhân
- Quản lý Phát Triển Kinh Doanh
- Những ai quan tâm đến lĩnh vực Quản Lý Sản Phẩm
Yêu Cầu Để Đăng Ký Chứng Chỉ Quản Lý Sản Phẩm Trực Tuyến
- Ứng viên cần có bằng Cử nhân (Kinh nghiệm làm việc được ưu tiên nhưng không bắt buộc)
Hỗ trợ học viên
- Điều phối chương trình tận tâm
- Hỗ trợ 24/7 để giải đáp tất cả các câu hỏi của bạn! Liên hệ qua email: intstudentsupport@upgrad.com
- Các kênh Whatsapp dành riêng cho các yêu cầu
Bao Gồm Ngôn Ngữ Lập Trình và Công Cụ
Đạt được Chứng chỉ và Sự công nhận giá trị
Hoàn thành thành công chương trình Quản Lý Sản Phẩm của Duke để nhận Chứng Chỉ Quản Lý Sản Phẩm trực tuyến từ Duke Corporate Education.
Chứng Chỉ Sau Đại Học về Quản Lý Sản Phẩm
-
Duke CE, Xếp hạng #1 về Giáo Dục Điều Hành bởi Financial Times
-
Truy cập trọn đời vào tạp chí 'Duke CE Dialogue' của Duke CE
-
Chứng chỉ dễ dàng chia sẻ trên LinkedIn và các nền tảng khác
Khám phá Nền tảng Học thuật của chúng tôi
Học thông qua một nền tảng được cá nhân hoá nhờ Trí tuệ Nhân tạo với những nội dung chất lượng nhất, các buổi học và hướng dẫn trực tiếp từ các chuyên gia đầu ngành.
Giảng viên chương trình Quản lý Sản phẩm
Bạn sẽ học từ ai?
-
12 Chuyên gia trong ngành
-
2 Giảng Viên
Saketh Sabbineni
- Quản lý Sản phẩm tại Google
-
Với niềm đam mê đối với khách hàng và phát triển dựa trên dữ liệu, Saketh có nhiều năm kinh nghiệm xây dựng sản phẩm ở quy mô lớn
Với niềm đam mê đối với khách hàng và phát triển dựa trên dữ liệu, Saketh có nhiều năm kinh nghiệm xây dựng sản phẩm ở quy mô lớn
Đọc thêm
Ankit Choudhary
- Quản lý Sản phẩm Cao cấp tại Indeed
-
Ankit hỗ trợ doanh nghiệp phát triển thông qua việc tận dụng dữ liệu, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa quy trình.
Ankit hỗ trợ doanh nghiệp phát triển thông qua việc tận dụng dữ liệu, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa quy trình.
Đọc thêm
Rahul Mittal
- Giám đốc tại Tata Cliq
-
Rahul có hơn 10 năm kinh nghiệm trong việc phát triển các sản phẩm với hàng triệu người dùng. Anh cũng là chuyên gia về các sản phẩm dựa trên cá nhân hóa và hệ thống đề xuất
Rahul có hơn 10 năm kinh nghiệm trong việc phát triển các sản phẩm với hàng triệu người dùng. Anh cũng là chuyên gia về các sản phẩm dựa trên cá nhân hóa và hệ thống đề xuất
Đọc thêm
Anthony Conta
- Nhà thiết kế Sản phẩm Cao cấp
-
Với hơn 10 năm kinh nghiệm thiết kế trong các lĩnh vực giải trí, truyền thông và giáo dục, Anthony vừa là nhà thiết kế, vừa là giảng viên.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm thiết kế trong các lĩnh vực giải trí, truyền thông và giáo dục, Anthony vừa là nhà thiết kế, vừa là giảng viên.
Đọc thêm
Anshumani Ruddra
- Lãnh đạo Sản phẩm - Thanh toán
-
Tôi là một lãnh đạo đội ngũ đa chức năng, đam mê phát triển sản phẩm và hào hứng với cơ hội xây dựng những sản phẩm độc đáo.
Tôi là một lãnh đạo đội ngũ đa chức năng, đam mê phát triển sản phẩm và hào hứng với cơ hội xây dựng những sản phẩm độc đáo.
Đọc thêm
Gautham Krishnan
- Lãnh đạo Sản phẩm
-
Gautham, cựu sinh viên ISB, có hơn 9 năm kinh nghiệm trong các vị trí lãnh đạo Quản lý Sản phẩm tại các công ty như Snapdeal, honestbee và Accenture
Gautham, cựu sinh viên ISB, có hơn 9 năm kinh nghiệm trong các vị trí lãnh đạo Quản lý Sản phẩm tại các công ty như Snapdeal, honestbee và Accenture
Đọc thêm
Gaurav Joshi
- Trưởng bộ phận Thiết kế
-
Gaurav Joshi từng tham gia thiết kế UI/UX cho Housing.com và đã dẫn dắt toàn bộ thiết kế sản phẩm, bao gồm cả định hướng thiết kế.
Gaurav Joshi từng tham gia thiết kế UI/UX cho Housing.com và đã dẫn dắt toàn bộ thiết kế sản phẩm, bao gồm cả định hướng thiết kế.
Đọc thêm
Deepak Singh
- Giám đốc Cấp cao về Quản lý Sản phẩm
-
Deepak có kinh nghiệm phát triển sản phẩm từ khởi đầu đến quy mô lớn trong nhiều ngành khác nhau. Anh cũng điều hành bản tin 'The Growth Catalyst'.
Deepak có kinh nghiệm phát triển sản phẩm từ khởi đầu đến quy mô lớn trong nhiều ngành khác nhau. Anh cũng điều hành bản tin 'The Growth Catalyst'.
Đọc thêm
Pratik Agarwal
- Giám đốc Chính
-
Pratik đã giúp thiết lập thực hành đầu tư SaaS tại SAIF Partners và các công ty như Playment, Fareye, Haber, Goodera, Sensehawk và Toppr.
Pratik đã giúp thiết lập thực hành đầu tư SaaS tại SAIF Partners và các công ty như Playment, Fareye, Haber, Goodera, Sensehawk và Toppr.
Đọc thêm
Siddhartha Roy
- Giám đốc, Quản lý Sản phẩm
-
Siddhartha hiện là Giám đốc Sản phẩm tại JioSaavn, quản lý dịch vụ phát nhạc trực tuyến lớn nhất Ấn Độ.
Siddhartha hiện là Giám đốc Sản phẩm tại JioSaavn, quản lý dịch vụ phát nhạc trực tuyến lớn nhất Ấn Độ.
Đọc thêm
Mohan Ram
- Trưởng bộ phận Tiếp Cận Thị Trường, Khu vực APAC
-
Với hơn 12 năm kinh nghiệm, Mohan hiện đang làm việc tại DigitalOcean và đứng đầu các quan hệ đối tác toàn cầu.
Với hơn 12 năm kinh nghiệm, Mohan hiện đang làm việc tại DigitalOcean và đứng đầu các quan hệ đối tác toàn cầu.
Đọc thêm
Ekta Kamdar
- Quản lý Cao cấp, Quản lý Sản phẩm
-
Ekta có nền tảng vững chắc trong lĩnh vực SaaS và sản phẩm di động, tập trung vào thiết kế lấy con người làm trung tâm, phát triển dựa trên dữ liệu và Agile.
Ekta có nền tảng vững chắc trong lĩnh vực SaaS và sản phẩm di động, tập trung vào thiết kế lấy con người làm trung tâm, phát triển dựa trên dữ liệu và Agile.
Đọc thêm
AJ Boelens
- Nhà Giáo dục của Duke CE
-
AJ là một chuyên gia hàng đầu về chiến lược khách hàng và đổi mới tại châu Á.
AJ là một chuyên gia hàng đầu về chiến lược khách hàng và đổi mới tại châu Á.
Đọc thêm
John A Davis
- Duke CE Educator
-
With over 34 years of experience, John is a professor, author, and speaker whose work focuses on helping leaders and organizations create value that benefits society.
With over 34 years of experience, John is a professor, author, and speaker whose work focuses on helping leaders and organizations create value that benefits society.
Đọc thêm
1. Chương Trình Chính (4 tháng)
Chương trình học mang tính ứng dụng cao, được giảng dạy bởi các giảng viên hàng đầu và chuyên gia trong ngành thông qua video, nghiên cứu tình huống, dự án thực hành và các buổi học trực tuyến trực tiếp
Thấu hiểu người dùng và thị trường
- 5 tuần
Các chủ đề
- Phân tích nhu cầu kinh doanh, các khoảng trống trên thị trường và đối thủ cạnh tranh chính của sản phẩm
- Xây dựng và xác thực giả thuyết của bạn thông qua nghiên cứu người dùng hiệu quả
- Sử dụng các phương pháp nghiên cứu người dùng như khảo sát, phỏng vấn, điều tra theo ngữ cảnh để khám phá nhu cầu và hành vi của người dùng
- Tổng hợp dữ liệu nghiên cứu để tạo ra các tài liệu như chân dung người dùng và bản đồ hành trình người dùng
- Học cách tiến hành nghiên cứu để xác định nhu cầu của người dùng và tạo ra chân dung, bản đồ hành trình người dùng thông qua các công cụ nghiên cứu
- Phân biệt giữa tầm nhìn sản phẩm, sứ mệnh và chiến lược
- Xác định các giai đoạn chấp nhận khác nhau cho sản phẩm của bạn
Thiết Kế và Tạo Nguyên Mẫu Sản Phẩm
- 4 tuần
Các chủ đề
- Giải thích những nguyên tắc cơ bản của thiết kế UI-UX
- Đánh giá các tùy chọn, phương pháp và công cụ khác nhau để tạo nguyên mẫu nhanh
- Tạo bản phác thảo sản phẩm, wireframe và mockup
- Xây dựng các nguyên mẫu hoạt động để đánh giá các ý tưởng và giải pháp khả thi
- Mô tả quy trình thiết kế sprint được sử dụng trong các tổ chức
- Giải thích mục đích, các loại và cách thức tiến hành kiểm tra tính khả dụng cho nguyên mẫu sản phẩm
- Phân tích các loại MVP (sản phẩm khả thi tối thiểu) và quyết định khi nào sử dụng loại nào
- Áp dụng mô hình Học-Xây-Đo lường để phát triển MVP thành công
Phát Triển và Ra Mắt Sản Phẩm
- 4 tuần
Các chủ đề
- Áp dụng các khung agile và scrum cần thiết để phát triển và ra mắt sản phẩm
- Xây dựng câu chuyện người dùng và epic để phát triển tính năng sản phẩm
- Tạo tài liệu yêu cầu sản phẩm (PRD) hoàn chỉnh
- Lập kế hoạch chiến lược tiếp cận thị trường cho sản phẩm bằng cách lên kế hoạch giá cả và kênh phân phối
Phát Triển và Phân Tích Sản Phẩm
- 4 tuần
Các chủ đề
- Xác định chỉ số north star cho sản phẩm cụ thể
- Thiết lập các chỉ số sản phẩm theo khung AARRR để cải thiện hành trình khách hàng
- Phân tích dữ liệu sản phẩm và sử dụng phân tích sản phẩm để nhận diện vấn đề
- Xây dựng chiến lược kích hoạt/thu hút/tham gia/giới thiệu/kiếm tiền cho sản phẩm
- Áp dụng các kỹ thuật thử nghiệm như thử nghiệm A/B và thử nghiệm đa biến
- Tìm hiểu về phân đoạn, phân tích phễu và phân tích cohort
2. Giai Đoạn Theo Dõi (1 tháng)
Bạn sẽ được tiếp cận các buổi tư vấn 1:1 với chuyên gia ngành và hơn 6 buổi học cá nhân hóa. Bạn có thể chọn một trong hai lộ trình dưới đây.
Lộ Trình Executive
- 1 tháng
Các chủ đề
- Cảnh Quan Nghề Nghiệp: Phân tích toàn cảnh nghề quản lý sản phẩm và các vai trò, trách nhiệm để trở thành PM thành công
- Luyện Tập Phỏng Vấn: Trả lời các câu hỏi hành vi trong phỏng vấn PM và phát triển kỹ năng đàm phán và kể chuyện
- Áp dụng các khung để giải quyết câu hỏi chiến lược như tham gia/rút lui khỏi thị trường, cạnh tranh với sản phẩm hiện có và các câu hỏi khác trong phỏng vấn PM
- Luyện tập câu hỏi phỏng vấn, thực hiện phỏng vấn thử peer-to-peer và phát triển tư duy sản phẩm
- Nhận cheat sheet phỏng vấn và truy cập hơn 100+ câu hỏi phỏng vấn mẫu
Lộ Trình Leader
- 1 tháng
Các chủ đề
- Ra Quyết Định Dựa Trên Thông Tin Chi Tiết: Phát triển khả năng ra quyết định chiến lược dựa trên phân tích dữ liệu sâu sắc
- Phát Triển Sản Phẩm Theo Quy Trình Lặp Lại: Thành thạo phương pháp phát triển sản phẩm lặp lại, ưu tiên phản hồi từ người dùng và cải tiến liên tục
- Kể Chuyện Hiệu Quả và Xây Dựng Văn Hóa: Học cách truyền đạt một cách thuyết phục và xây dựng văn hóa đội ngũ tích cực, đổi mới
- Thăng Tiến Nghề Nghiệp và Lãnh Đạo: Nắm bắt chiến lược phát triển thương hiệu cá nhân, xây dựng mạng lưới và khẳng định mình là một lãnh đạo trong quản lý sản phẩm
3. Chuyên Ngành (1 tháng)
Chọn chuyên ngành phù hợp với sở thích và mục tiêu nghề nghiệp của bạn.
Quản Lý Sản Phẩm Tăng Trưởng
- 4 tuần
Các chủ đề
- Thúc Đẩy Tăng Trưởng Giữ Chân và Tương Tác Người Dùng
- Kích Hoạt và Tái Kích Hoạt
- Chiến Lược Tăng Trưởng
- Chiến Lược Thu Hút và Giới Thiệu Người Dùng
- Chiến Lược Kiếm Tiền
- Kỹ Thuật Thử Nghiệm
Quản Lý Sản Phẩm AI
- 4 tuần
Quản Lý Sản Phẩm Kỹ Thuật
- 4 tuần
Dịch vụ Hỗ trợ Học Viên
upGrad sẽ hỗ trợ bạn như thế nào?
Tiếp cận các dịch vụ hỗ trợ phát triển nghề nghiệp mà upGrad cung cấp để giúp bạn đạt được mục tiêu nghề nghiệp của mình.
-
Dịch Vụ Nghề Nghiệp
-
Giải Quyết Thắc Mắc
-
Kết Nối
Cố Vấn Ngành
- Nhận hướng dẫn tận tình từ cố vấn ngành, trợ giảng và người chấm điểm.
- Nhận phản hồi một-một về các bài nộp và phản hồi cá nhân hóa để cải thiện.
Đội Ngũ Hỗ Trợ Học Viên
- Hỗ trợ học viên 24/7, luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
- Với những câu hỏi khẩn cấp, hãy sử dụng tùy chọn Gọi Lại trên nền tảng.
Diễn Đàn Hỏi & Đáp
- Giải đáp thắc mắc kịp thời từ các chuyên gia trong ngành và đồng nghiệp.
- Đảm bảo 100% câu trả lời được chuyên gia xác minh để đảm bảo chất lượng học tập.
Phản Hồi Chuyên Gia
- Nhận phản hồi cá nhân hóa từ chuyên gia về các bài tập và dự án.
- Tham gia các buổi học trực tiếp thường xuyên với chuyên gia để làm rõ các khái niệm liên quan.
Tác Động Nghề Nghiệp
Khám phá bí quyết chuyển đổi nghề nghiệp thành công qua chương trình n
Buổi Học Cá Nhân Hóa với Chuyên Gia Ngành
Tham gia buổi học với chuyên gia ngành cho nhóm nhỏ 10-12 học viên có hồ sơ tương tự để thảo luận về ứng dụng thực tế của các khái niệm và được huấn luyện cá nhân hóa.
Huấn Luyện Chuyên sâu (1:1)
Bạn sẽ có một huấn luyện viên nghề nghiệp riêng, giúp bạn duy trì tiến độ đạt mục tiêu nghề nghiệp, tư vấn hồ sơ cá nhân, và hỗ trợ bạn trong hành trình phát triển sự nghiệp.
Buổi Học Cá Nhân Hóa với Chuyên Gia Ngành
Huấn Luyện Chuyên sâu (1:1)
Đối tượng học viên
Nhóm đối tượng nào đã tham gia chương trình này?
Chương trình được thiết kế dành cho nhiều ngành nghề khác nhau. Đối tượng học viên đa dạng tạo nên một môi trường với nhiều tranh luận và tương tác lý thú.
By Industry
Theo Số năm Kinh nghiệm
Theo Mức độ Học vấn
Theo Bằng cấp
Theo Độ tuổi
Theo Giới tính
Cựu sinh viên của chúng tôi tại upGrad làm việc tại
Học từ thực tiễn
Nội dung hàng đầu từ các giảng viên uy tín và chuyên gia trong ngành, bao gồm video, nghiên cứu tình huống, dự án, bài tập và các buổi học trực tiếp
-
10+ tình huống nghiên cứu
Trải Nghiệm Đa Kênh Của Zivame
Goibibo Microstays
Chiến Lược Tăng Trưởng Cho Freecharge
Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh Cho Sản Phẩm Chăm Sóc Sức Khỏe
Thiết Kế Wireframe Cho HealthieMe
Tạo Câu Chuyện Người Dùng Và Epics Cho Nền Tảng OTT
Ưu tiên hóa các tính năng cho Ứng dụng Chia Sẻ Xe
Học Phí Chương Trình:: VND 74,742,200
*Áp dụng cho thanh toán trả góp. Nhận học bổng đặc biệt từ upGrad khi thanh toán trước toàn bộ.
Làm thế nào để đăng ký Chương Trình Chứng Chỉ Quản Lý Sản Phẩm
Quy trình tuyển sinh đơn giản gồm 3 bước như sau:
Ứng viên cần có bằng cử nhân.
Hoàn Thành Đơn Đăng Ký
Nộp đơn đăng ký trực tuyến cho Chương trình Chứng Chỉ Quản Lý Sản Phẩm.
Nộp đơn đăng ký trực tuyến cho Chương trình Chứng Chỉ Quản Lý Sản Phẩm.
Đọc thêmNhận Thư Mời Nhập Học
Nhận thư mời tham gia Khóa học Quản Lý Sản Phẩm trực tuyến.
Nhận thư mời tham gia Khóa học Quản Lý Sản Phẩm trực tuyến.
Đọc thêmGiữ Chỗ Và Bắt Đầu Học
Thanh toán phí giữ chỗ để đảm bảo vị trí của bạn trong Chương trình Quản Lý Sản Phẩm.
Thanh toán phí giữ chỗ để đảm bảo vị trí của bạn trong Chương trình Quản Lý Sản Phẩm.
Đọc thêm
Giới thiệu người khác đăng ký chương trình và nhận hoàn tiền lên đến
!*
Các câu hỏi thường gặp
1. Chương trình này yêu cầu cam kết thời gian như thế nào?
1. Có nhận được chứng chỉ sau khi hoàn thành Chứng Chỉ Sau Đại Học về Quản Lý Sản Phẩm không?
1. Có yêu cầu tối thiểu về trình độ học vấn để tham gia Chứng Chỉ Sau Đại Học về Quản Lý Sản Phẩm của Duke không?
1. Có chính sách hoãn hoặc hoàn tiền nào cho chương trình này không?
Chính sách Hoàn tiền:
1. Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền cho số tiền đã thanh toán cho chương trình bất kỳ lúc nào trước ngày bắt đầu chương trình, bằng cách truy cập www.upgrad.com và gửi đơn hoàn tiền qua mục "Đơn của tôi" trong hồ sơ của bạn. Bạn có thể yêu cầu Cố vấn Tuyển sinh hỗ trợ bạn trong việc xin hoàn tiền bằng cách gửi email cho họ với lý do cụ thể. Không có khoản hoàn tiền nào áp dụng sau khi chương trình đã bắt đầu. Điều này cũng áp dụng cho những sinh viên không hoàn tất việc thanh toán và không thể đăng ký vào khóa học đã chọn. Tuy nhiên, sinh viên có thể tận dụng chính sách hoãn chương trình theo quy định dưới đây.
2. Sinh viên phải thanh toán toàn bộ học phí trong vòng bảy (7) ngày kể từ khi thanh toán khoản đặt cọc hoặc ngày bắt đầu khóa học, tùy theo ngày nào đến trước; nếu không, thư nhập học sẽ bị hủy bỏ.
3. Yêu cầu hoàn tiền theo điều khoản 1 của chính sách hoàn tiền phải được gửi qua email dưới dạng đơn yêu cầu hoàn tiền theo mẫu. Hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn hoàn tiền đã được ký đầy đủ và được phê duyệt bởi Hội đồng Học thuật.
Chính sách Hoàn tiền:
1. Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền cho số tiền đã thanh toán cho chương trình bất kỳ lúc nào trước ngày bắt đầu chương trình, bằng cách truy cập www.upgrad.com và gửi đơn hoàn tiền qua mục "Đơn của tôi" trong hồ sơ của bạn. Bạn có thể yêu cầu Cố vấn Tuyển sinh hỗ trợ bạn trong việc xin hoàn tiền bằng cách gửi email cho họ với lý do cụ thể. Không có khoản hoàn tiền nào áp dụng sau khi chương trình đã bắt đầu. Điều này cũng áp dụng cho những sinh viên không hoàn tất việc thanh toán và không thể đăng ký vào khóa học đã chọn. Tuy nhiên, sinh viên có thể tận dụng chính sách hoãn chương trình theo quy định dưới đây.
2. Sinh viên phải thanh toán toàn bộ học phí trong vòng bảy (7) ngày kể từ khi thanh toán khoản đặt cọc hoặc ngày bắt đầu khóa học, tùy theo ngày nào đến trước; nếu không, thư nhập học sẽ bị hủy bỏ.
3. Yêu cầu hoàn tiền theo điều khoản 1 của chính sách hoàn tiền phải được gửi qua email dưới dạng đơn yêu cầu hoàn tiền theo mẫu. Hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn hoàn tiền đã được ký đầy đủ và được phê duyệt bởi Hội đồng Học thuật.
Hỗ trợ Học viên upGrad
Sẵn sàng từ 9H - 21H mọi ngày trong tuần, múi giờ ICT
*Tất cả các cuộc gọi sẽ được ghi âm nhằm phục vụ mục đích đào tạo và cải thiện chất lượng.
*Trong trường hợp không thể trả lời cuộc gọi của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay khi có thể.